店员APP再度升级!处理外卖订单更高效
2020-11-24 09:51:19



外卖商家在不同的运营场景下会有不同的管理需求,为了更好的满足客户外卖店员移动端管理需求,帮助外卖商家进一步提高工作效率,我们又推出了一个3.0版本的外卖店员移动端管理app。
 
 
 
     此次改版,不仅针对外卖业务的整体界面进行升级,还着重对订单操作交互进行调优,从首页翻新到更多的小细节,力求更为实用。
 
接下来,就和小编一起来看看有哪些新变化吧~
 
    一、超快速订单处理,提升店员工作效率   
 
     本次改版中,着重对店员订单管理这一块进行改版重构,将订单管理拆分为待处理、历史订单、预订单3个功能区域;其中待处理功能区是需要店员及时处理的订单列表,比如待接单的配送新订单、待确认自提的自提新订单、待发货的快递新订单;历史订单功能区中是用于店员后续查看已经处理过的历史订单;预订单功能区中是方便店员查看的配送或者自提预订单; 本次订单改版将订单管理拆分为3个子功能区,提高了店员工作效率,让店员可更加快速且清晰地找到订单并且处理订单。
 
    二、预订单处理支持自动化+手动双模式机制   
 
     本次改版升级对预订单处理机制做了全新改版,改版成:当判定订单是预订单时自动转入独立的预订单区域,便于独立分区处理预订单,避免查看各种类型订单来回翻,节省操作时间;
 
     在预订单页面中店员可以手动将该订单推送给配送员接单处理,如果店员忘记手动处理,那么系统也会根据出餐时长+配送时长等参数自动将该订单推送给配送员接单处理,提高店员处理预订单的效率,可以做到预订单准时出餐与准时配送,不再担心预订单提前送达或者延后送达。
 
     并且预订单在自动推送给配送员接单前还会系统语音提醒+自动再次重新打印小票,多维度提醒店员,通过自动+手动双模式机制来提升店员的预订单处理效率。
 
    三、UI界面全新改版,全新构思高效率交互体验    
 
     本次改版从店员高效率的交互体验出发,全新构思操作交互流程,在保证界面美观大气的同时也保证了高体验的交互效果,为店员管理订单体验带来一个新的高度。
 
      四、让每一笔订单的预计收入清晰可见    
 
      对于店员,每笔订单的收入至关重要,本次改版就增加了每笔订单的预计收入,让商家清晰可见的查看扣除掉平台服务费(抽成)、平台配送费、商家补贴活动金额后的订单预计收入,给商家带来一种营收上的安全感,提高店铺管理中细节化的体验感。
 
      五、其他更多亮点功能    
 
     除了以上亮点重点功能,本次改版还增加其他更多细节化的亮点功能,比如:申请退款订单单独页面展示,店员可快速处理售后事宜;接单、发货、退单等一屏处理,多维度查阅订单,查看订单再也不用来回翻,提高店员操作体验感;免去订单详情页,所有信息在一个列表中展示,减少不必要的页面加载时间;支持店员实时查询配送状态;支持预订单、退款单实时语音提醒;支持进行中订单按照出餐时间倒序展示,实时提醒店员及时处理订单。
 
结尾:经过小编的此番介绍,大家是不是对本次的外卖移动端店员改版有很大的兴趣呢?相信新版本上线后,将会助力商家不断提高外卖运营效率,不断抢占市场先机。
 
 
 
目前新版本正在测试阶段,预计将在本月末左右开放内测,届时可联系我司售后进行咨询。
 

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