小猪创梦CMS生活通O2O系统可以帮助用户加速融合先上线下,实现订单统一、财务统一、以及会员信息统一。多渠道统一信息,通过系统整合信息统一管理。其中,平台会员体系是在功能基础项上的延伸功能,可以帮助平台提高粉丝忠诚度,并且提高平台的营销效果。
小猪一直以来都在强调平台对会员的维护,导致有用户疑问,那商家的会员维护你们也像平台会员体系一样健全嘛?小编答:那是当然啊!
商家会员信息线上线下统一
商家会员卡也能实现线上线下统一,无论从会员卡体制、会员信息、还是会员行为都能确保线上线下统一管理。
线上线下会员信息完全统一
商家会员无论在线上还是线下,粉丝行为引起的会员信息变化都是互通的。例如会员在线上的消费或者线下消费引起的会员积分变动、会员等级变化、会员卡余额的变化等。并且商家会员等级只需要一张会员卡即可,而非目前市面上多张不同等级会员卡的形式。
支持线上线下双渠道充值
商家会员卡的余额充值,支持在线充值以及线下实体充值。线上充值通过平台充值页面即可完成,线下则是在商家店内由店员完成充值。
支持电子卡与实体卡
商家会员卡不仅支持会员电子卡,同时也支持实体会员卡。并且电子会员卡与实体会员卡信息完全绑定,也就是说两种形式的会员卡,拥有一张就能满足所有的会员功能了。
而电子会员卡与实体会员卡的领取方式,前者是通过在线领取,后者则是在商家线下实体店铺领取,但是二者的用途与使用权限完全一致。
商家优惠券形式多
通过会员体系可以建立粉丝忠诚度,但是提高粉丝忠诚度还是需要粉丝福利的。所以我们系统为商家提供了优惠券功能,并且优惠形式也是目前最受欢迎的几种,比如包括满减、新用户立减等,也可以结合商家会员卡进行商家积分兑换优惠券的形式。
粉丝在商家店铺消费时,自动匹配相应的优惠券形式,如果成为商家会员还能获得更多的会员福利,例如积分福利,会员卡充值满减等。线上的消费者成为商家会员,而线下消费者通过成为商家会员而成为平台的粉丝。这种互惠互利的关系,在无形中形成了一个良性循环帮助平台与商户共同提升营销效果。
小猪创梦CMS生活通系统商家会员维护,即商家会员体系与积分、优惠与平台的会员体系。促使会员二次消费,是提高粉丝消费的绝佳方案。商家善于利用优惠来促进店铺的销售业绩,平台则可以通过优惠提高整个平台的口碑以及运营效果。
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