小猪创梦CMS生活通O2O系统团购模块支持多种团购形式,例如传统团购模式、拼团购,并且种类包括线下团购、实物团购以及酒店团购。
其中实物团购适配快递模板,根据实物送达地区不同匹配不同的快递费用。本期优化内容就是在实物团购中新增了“确认收货”的功能。此前我们的实物团购是由店员在后天添加快递公司与快递单号就默认为用户已经收货。但是由于快递过程中可能会出现意外的情况导致粉丝并未收到所团购的商品。
所以平台的团购模块会在粉丝心里留下非常不好的印象。为了提升粉丝信任度,同时督促商家对自身服务质量的严格要求,我们新增了粉丝“确认收货”的按钮。店员在后台添加完快递公司与快递单号之后,必须要用户点击确认收货按钮,才能算该订单消费完成。并且商家在后台可以进行超时自动收货的设置,比如,用户超过7天还是没有确认收货,系统自动确认收货并且已验证消费)。
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