前几天来了个新人小白,小编给她介绍完O2O系统功能后,她表示被快店绕晕了。
小编这个急性子一拍桌子喊道:快店的意思就是很快的店嘛!!!
1、快消品店铺的营业模式
即适合餐饮、生鲜、日化、药品等快销品行业特性的线上店铺。例如快餐店、花店、蛋糕店、水果店、商超等。
2、快捷的消费体验
"下单——接单——配送——完成——评价"快店的消费流程快速而简单。无论是消费者、商家还是平台,在快店模式中的操作步骤都非常简单快捷。
3、快速的配送服务
快店配置完善的配送体系,商家不仅可以选择自己的配送员,也可以选择平台的配送员。抢单形式更是让高速的配送环节再次加速,保证每一个订单都以最快的速度完成配送环节。
快店模式,核心就在于一个“快”。节奏感MAX的消费过程,最符合现代人的高频生活节奏。
所以快店也是目前平台最受欢迎的应用模块之一。由于其使用频率高,使用者对快店要求自然也越来越高。而小猪创梦CMS的技术人员几乎苛刻的高要求着快店,不断提高快店模块的体验感。
快店V2.0(新快店)就在这种局势下应运而生。目前快店V2.0(新快店)已经升级完毕,大家可以前往后台体验新功能了。
小编总结了本次快店升级亮点功能,切勿遗漏,仔细观看~
独立模块化,支持全平台专一快店
快店模块独立化后,用户根据自身需求选择是完整经营O2O平台或者是设置成专业的快店平台。(比如当下特别火爆的饿X么、美X外卖、百X外卖等。)
用户根据自己的资源条件而量身打造的O2O平台,更能发挥其特点取长补短。即可以全面发展整个平台功能,也可以做专项且专业的快店平台。配以我们平台微信营销的O2O的特性,势必开拓一条全新的营销模式。
增添商品详情,商品介绍更加详细
快店一改以往简单的名称价格列表,本次升级增添详情内容页。商户可在详情页对商品进行图文并茂的介绍。粉丝点击商品即可弹出商品的详细介绍了。
即使在快速消费时代,也要将商品的特性展现出。快速体现在使用过程中,而并非缩减商品展示及商家推广窗口。商品的包装与展示,直接决定商品的销量。
商品属性(规格)可选,同款商品无需重复添加
商品可以在详情内,设置(属性)规格。粉丝快店消费时,只需在该商品下选择需要的规格即可。
例如,“鸡杂辣粉丝”设置规格为大份、中份、小份。粉丝购买套餐的时候选择规格会自动匹配价格,选择大份会显示单价为15元,选择中份是12元,小份8元。
商品规格的设置,最大程度的避免了商家重复工作,也减少了快店版面重复商品的出现,简洁的快店列表更能提高视觉体验。
自定义商品标签,防止遗漏重要备注信息
某些商品需要必选某些素材,添加自定义标签后,粉丝选择商品后必须对标签进行选择才能完成下单。避免因为某些粗心的粉丝没有备注信息,导致商家挨个电话询问的情况。
比如“老鸡扬米面”的配菜包括蘑菇、青菜、豆芽、千张、金针菇、鱼丸、蟹柳等,商家将配菜设置成必选3样标签。那么粉丝在下单时就必须从众多配菜中选择三种作为套餐搭配。
自定义标签不仅减少商家重复劳动的步骤和繁琐的统计工作,同时也缩短粉丝下单的时间步骤。
新增多种优惠模式,折扣形式花样组合
快店模块新增多项店铺活动。例如满减(满XX元减X元)、新用户立减(新用户立减XX元)、免配送(满XX元免配送费)等一些粉丝喜欢的优惠方式。同时在快店V2.0(新快店)中,店铺折扣的形式也进行了细化。
全店统一折扣:快店商品现在支持全店商品统一打折。(例如:某新店开业特惠,所有商品全部9折。)
单品折扣:设置某样商品单独折扣。(例如:某快餐店推出新套餐,店铺对该新套餐设置9折的优惠。)
单品不参加全店折扣:即在全店折扣的情况下,可设置某款特殊商品例如:某网络超市快店新开业,全店商品9折出售,其中单独设置烟酒类商品不参与打折。
在快店V2.0(新快店)中,商家也可以设置是否需要开发票的细节需求,满足粉丝不同的消费要求。而优惠模式与店铺折扣的多样化则加强了快店对粉丝的吸引力,引导粉丝消费下单,同时也让平台与粉丝、商家与粉丝间的粘度大大提高。
新增大图模板风格,两套模板风格可供选择
大图展示风格:新增一套以图片为主的模板,以文字配大图的布局不仅适合餐饮行业,更能满足需要图片来做重点的商品展示。例如蛋糕店、花店等一些图片比文字更加具有说服力的快消品行业。
小图列表风格:文字配小图更适合餐饮行业的点餐页。餐饮类的快店,菜品项目较多,价目不等,所以文搭配小图的风格更加清晰明了,提高粉丝在快店的点餐感受。
目前快店已经支持两套店铺风格,商家可以根据自身所经营的行业特性选择相对应的模板风格。同时两套模板风格也意味着,我们的快店并不仅仅局限于餐饮行业。
快店支持配送功能,协助商家完成订单配送
快店配置外送功能,商家可以选择自己的配送人员,也可以选择平台提供的配送人员。配送功能采取类似于滴滴打车的抢单体系,择优选择配送员,并且激励配送员快速完成订单。
同时订单状态实时更新,商家与粉丝可在手机端实时查看订单状态,掌握最新订单动态。
平台在快店V2.0(新快店)的设计中,以协助平台用户招商引资为设计出发点之一,最大程度上支持不同条件的商家都能完成快店模式的经营流程,降低商家入驻门槛,使平台收益最大化。
快店开放评价,信誉促进快店服务质量
完成订单后,粉丝可对快店进行评价,评论成功后可在快店下显示。其他消费者在选择快店消费时,会参考已消费的粉丝评价。
商家在后台可以对粉丝评价进行回复,与粉丝进行互动,提高与粉丝间的粘度。
开放评价内容不仅起到促进商家对自身质量要求的提高,同时带动了整个平台的服务质量。
以上内容已经在快店V2.0升级中体现,大家可以进一步对自己的快店设置进行更加人性化的修改。部分仅对快店模式蠢蠢欲动的客户可以出手了,通过独立快店模块已经可以将平台设置成专业的快店平台。
更多关于升级以及使用方面的问题,您可以咨询小猪创梦CMS的在线客服(QQ800022936),同时小猪创梦CMS生活通O2O的官方微博已经开启~微博ID:小猪创梦CMS生活通O2O
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