为解决目前只能业主去物业中心办理业务的问题,本次为大家带来了物业移动管理端的全新改版内容,全新的界面UI改版+新增多种实用功能,助力物业实现移动化业务处理,便捷工作流程。
对于传统物业,只能业主去物业中心办理业务。
一、使用载体的增加,便捷物业移动办公
相对于物业PC端的管理,物业移动管理端的支持,让物业工作人员从需要业主主动找物业转变为物业也能主动找到业主,双向支持,随时随地都能在手机上处理事务。
我们对原生APP进行了全新的改版升级,并且这次我们还新增了微信小程序及微信公众号网页,多个使用载体的支持,让物业随身办公更加方便便捷。
二、支持多身份,提高管理效率
在老版仅依靠权限限制判断不同登录身份对应的功能基础上,我们新增了不同物业身份对应的不同管理功能,满足不同身份所需的不同功能。
1、物业公司总管理员/普通管理员
对于该身份主要展示物业下所有小区的数据报表类的统计,例如费用统计、硬件统计等等,让管理员随时随地的都能够查看数据汇总,及时了解相关统计数据。
费用统计 硬件统计
2、小区物业管理人员
该身份是管理小区主要事务的人员,安排工单、添加业主等繁琐事务都可在移动端完成,将所有可通过手机处理的事务汇集在物业移动管理端中,有效提高物业工作人员工作效率,节时省力。
首页 工作台
房间业主列表页 添加业主页 录入人脸页
2、收银台的优化改版,提高物业收缴率
物业收取物业服务费用的方式主要是三种,一是生成的未缴费用账单给到业主,业主通过小程序/h5/app进行费用查看及缴费;
添加缴费页 收款费用列表页
收款页 历史缴费页
3、不同身份的工单处理,让工作流转更高效
小区内各类报修、投诉建议等工单处理流程中涉及到了不同身份的物业人员,业主提交工单后,需要小区物业管理人员进行指派,指派到小区物业工作人员时,需要进行一系列的接单--跟进--结单等工作。
4、访客审核登记,提高审核确认效率
访客来访时,无需到办公室通过电脑进行信息登记,只用通过移动设备进行登记即可,业主端添加的访客也可通过移动设备进行确认及放行,不仅节约了访客的等待时间,也提高了物业的处理效率。
访客列表页 添加访客页
5、更多实用功能,丰富移动办公需要
其他实用功能包括快递管理、押金管理、车辆管理以及新闻公告等等,这些功能的支持让物业移动化办公更加省时省力,未来我们也会继续完善,让物业管理更加便捷高效。
经过小编的以上介绍,大家是不是对本次的物业移动管理端改版有很大的兴趣呢?
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